1.1. Organe responsable  

Lors de votre visite du site Internet et de l'app et au sens du Règlement de l'UE sur la protection des données (RGPD), l'interlocuteur et le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est

OUTFITTERY GmbH
Leuschnerdamm 31
10999 Berlin

Tél : +33 (1) 8766 7815
E-mail : service@outfittery.fr

1.2. Délégué à la protection des données

Pour toute question relative à la protection des données concernant nos produits ou l'utilisation de notre site Internet et de notre app, vous pouvez vous adresser à notre délégué à la protection des données à tout moment. Vous pouvez le contacter à l'adresse postale avec le complément d'adresse - Délégué à la protection des données - ou à l'adresse e-mail suivante (mot-clé : « à l'attention du délégué à la protection des données) : [datenschutz@outfittery.de].

Les données à caractère personnel sont les informations relatives à une personne identifiée ou identifiable. Cela recouvre avant tout les informations permettant de vous identifier, par exemple, vos nom, numéro de téléphone, adresse ou adresse e-mail. Les données statistiques que nous collectons lors de votre visite de notre site Internet par exemple et qui ne peuvent pas être mises en relation avec votre personne, ne relèvent pas de la notion de données à caractère personnel.

3.1 Visite de notre site Internet et de notre app

Lorsque vous visitez notre site Internet ou utilisez notre app, nous collectons les données que votre navigateur ou votre terminal nous transmet automatiquement. Il s'agit des différentes données techniques standard (les fichiers appelés log) qui sont transmises à notre serveur :

  • la date et l'heure de la demande,

  • l'adresse des site Internet consultés sur le moment et précédemment,

  • l'adresse IP du terminal demandeur,

  • les informations sur le navigateur utilisé et le système d'exploitation du terminal

Le traitement des données est nécessaire à la visite de notre site Internet et à l'utilisation de notre app, et permet de garantir le fonctionnement durable et la sécurité de notre système. Lesdites données sont temporairement sauvegardées dans des fichiers log afin d'établir des informations statistiques sur l'utilisation de notre site Internet et de notre app, de les exploiter au regard des habitudes d'utilisation de nos visiteurs et d'en assurer la gestion administrative. Le fondement juridique est l'art. 6 al. 1 ph. 1 let. f RGPD.

Les informations enregistrées dans les fichiers log ne permettent pas d'établir directement un lien avec vous. Nous enregistrons les adresses IP sous forme abrégée exclusivement. Les fichiers log sont conservés pendant 30 jours et archivés après anonymisation.

3.2 Inscription

Vous avez la possibilité de vous enregistrer sur notre espace client afin de bénéficier pleinement de toutes les fonctionnalités du site Internet, de l'app et de nos offres. Les données que vous devez obligatoirement fournir sont les suivantes :

  • votre adresse e-mail

  • le mot de passe de votre choix

  • vos préférences, par ex. pour des marques, types de produits ou styles

  • des informations vous concernant (par ex. la couleur de vos cheveux)

L'inscription est impossible sans ces données. Votre adresse e-mail et mot de passe constitueront ensuite vos données de connexion. Le fondement juridique est l'art. 6 al. 1 let. b RGPD.

3.3 Commande

Si vous commandez un article, nous collectons les données suivantes aux fins du déroulement du contrat :

  • vos prénom et nom

  • votre date de naissance

  • vos préférences, par ex. pour des marques, types de produits ou styles

  • votre adresse e-mail

  • votre mot de passe

  • vos réglages de pilote automatique (qui vous permet de gérer la réception régulière des commandes)

  • vos adresses de facturation et de livraison

  • votre numéro de sécurité sociale (uniquement en Suède)

  • vos coordonnées de paiement (par ex. Pay-Pal ou carte de crédit

En option, des données supplémentaires (telles que vos numéros de téléphone et de fax, un message individuel concernant la commande, une demande concernant un produit déterminé, le téléchargement d'une photo et la réservation d'une date pour un conseil téléphonique en matière de style) peuvent être collectées. Le fondement juridique est le contrat conclu lors de la passation de la commande et l'art. 6 al. 1 ph. 1 let. b RGPD.

3.4 Formulaire de contact et autres interactions

Vous pouvez prendre contact avec nous de différentes manières. Nous vous proposons différents moyens de communication tels que notre formulaire de contact, notre hotline clients ou encore la communication avec nos stylistes. Lorsque prenez contact avec nous, nous enregistrons vos coordonnées. En fonction du moyen de communication, vos coordonnées peuvent comprendre vos nom, adresses postales, numéros de téléphone, adresses e-mail, le motif de votre prise de contact, le message personnel et les détails de votre profil sur les réseaux sociaux (nous obtenons par ex. votre identifiant Facebook si vous nous contactez via Facebook), vos noms d'utilisateur et des coordonnées similaires. En option, vous pouvez indiquer le numéro de commande ou télécharger une pièce jointe.

Le fondement juridique est l'art. 6 al. 1 ph. 1 let. b RGPD, pour autant que les informations sont nécessaires pour répondre à votre demande, conclure ou exécuter un contrat. Inversement, le fondement juridique est l'art. 6 al. 1 ph. 1 let. f RGPD si le traitement des données est effectué à des fins publicitaires.

Si vous n'êtes pas client chez nous, lors de l'utilisation de nos options de contact, les données précitées sont supprimées après traitement de votre demande et au plus tard après un an. Si vous êtes inscrit chez nous en tant que client, ces données sont enregistrées aussi longtemps que votre compte client est actif. Après résiliation du compte client, seules sont enregistrées les données soumises à une obligation de conservation légale.

3.5 Communication marketing

Vous pouvez vous abonner à nos communications marketing par e-mail et/ou par SMS. À cet effet, nous collectons les données suivantes :

  • votre adresse e-mail

  • le domaine utilisé (site Internet)

  • le statut d'inscription

  • le numéro de téléphone (uniquement pour les communications marketing par SMS)

  • les données d'inscription log (date, heure, « lieu » et numéro de client)

En outre, nous utilisons d'autres données de votre compte client afin de personnaliser nos communications marketing. Les fondements juridiques du traitement des données sont votre consentement et notre intérêt légitime à vous proposer des communications marketing spécialisées, au sens de l'art. 6 al. 1 ph. 1 let. a et f RGPD.

3.6 Candidatures

Vous pouvez postuler pour une offre d'emploi sur notre système de gestion des candidatures à l'adresse  https://www.outfittery.com/jobs/ . Pour la prise en charge et le traitement de votre candidature, nous collectons les données suivantes :

  • vos prénom et nom

  • votre adresse e-mail

  • vos documents de candidature (par ex. diplômes, curriculum-vitae)

  • la date d'entrée en fonction la plus proche possible

  • vos prétentions salariales

Le fondement juridique pour le traitement de vos documents de candidature est l'art. 6 al. 1 ph. 1 let. b et l'art. 88 al. 1 RGPD, en association avec l'art. 26 al. 1 ph. 1 BDSG (Loi allemande sur la protection des données).

3.7 Particularités dans l'app

3.7.1 Téléchargement et installation de l'app

Pour pouvoir télécharger et installer notre app à partir d'un App Store (par ex. Google Play Store ou Apple App Store), vous devez ouvrir un compte utilisateur auprès de l'opérateur de l'App-Store et conclure un contrat d'utilisation correspondant. N'étant pas partie à ce contrat d'utilisation, nous n'avons aucune influence à cet égard. Lors du téléchargement et de l'installation de l'app, les informations nécessaires à cet effet sont transmises à l'App-Store, notamment votre nom d'utilisateur, votre adresse e-mail et le numéro client de votre compte, le moment du téléchargement et le numéro d'identification de l'appareil. Nous n'avons aucune influence sur cette collecte de données et déclinons toute responsabilité en la matière. Nous traitons uniquement ces données mises à disposition dans la mesure nécessaire au téléchargement et à l'installation de l'app sur votre terminal mobile (par ex. smartphone, tablette). Dans ce cas, le fondement juridique de notre intérêt légitime est l'art. 6 al. 1 ph. 1 let. f RGPD.

3.7.2 Notifications push

L'app peut vous faire parvenir des notifications appelées push, même si vous n'utilisez pas l'app en premier plan. Les notifications peuvent prendre la forme de signaux sonores, de messages (par ex. de bannières à l'écran) et/ou de symboles (une image ou un chiffre sur l'icône de l'app). Pour les empêcher, vous pouvez désactiver l'affichage des notifications dans les réglages de l'appareil, à tout moment.

Le fondement juridique du traitement de données susmentionné est l'art. 6 al. 1 ph.1 let. b RGPD, dès lors qu'il s'agit de notifications push liées à l'exécution du contrat (par ex. avis d'expédition, informations concernant votre commande). En alternative, le fondement juridique est l'art. 6 al. 1 ph. 1 let. f RGPD, reposant sur notre intérêt légitime à vous soumettre des recommandations de produits.

3.7.3 Autorisations

Pour garantir un fonctionnement complet, il est nécessaire que l'app accède à des fonctions définies de votre appareil. Selon le système d'exploitation que vous utilisez, cela peut parfois requérir votre autorisation expresse. Vous pouvez adapter les paramètres des autorisations dans les réglages systèmes de votre appareil. Ci-dessous, nous vous expliquons les autorisations demandées par l'app et leurs finalités :

Notifications push : Une autorisation est nécessaire pour vous faire parvenir les notifications push. Le fondement juridique est décrit au point 3.7.2.

Contacts : L'autorisation est requise afin que l'app puisse accéder à vos contacts pour vous proposer des contacts auxquels vous souhaitez recommander Outfittery. Le fondement juridique est l'art. 6 al. 1 ph. 1 let. f RGPD et repose sur notre intérêt légitime à être recommandé.

Appareil photo : L'autorisation est nécessaire afin que l'app puisse utiliser la fonction d'appareil photo de votre appareil afin d'envoyer des photos à nos stylistes. Le fondement juridique du traitement des données susmentionné est l'exécution du contrat selon l'art. 6 al. 1 ph. 1 let. b RGPD.

4.1 Connexion avec Facebook Connect (site Internet et app)

Notre site Internet et notre app vous offrent la possibilité de vous identifier grâce à vos données de profil Facebook. Nous utilisons Facebook Connect, un service de Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie, 94025, USA (« Facebook »). Une fois que vous êtes connecté via Facebook-Connect, aucune autre connexion n'est nécessaire.fu

Dès lors que vous souhaitez utiliser cette fonction, vous serez redirigé vers Facebook. Vous serez invité à vous identifier avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Vos données de connexion nous permettent uniquement de déterminer votre identifiant de connexion, et nous n'avons évidemment aucune connaissance de votre mot de passe. Si vous êtes déjà connecté à Facebook, cette étape est ignorée. Ensuite, votre adresse e-mail et vos informations de profil publiques (notamment votre nom, votre photo de profil, votre date de naissance, votre sexe, votre langue et votre pays, votre liste d'amis et vos mentions « J'aime ») nous sont transmises si vous confirmez l'opération avec le bouton « Se connecter via Facebook ». Dans le cas où les données à caractère personnel sont transmises aux États-Unis, Facebook est soumis au bouclier de protection des données UE-États-Unis . Le fondement juridique est l'art. 6 al. 1 ph. 1 let. f RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à la mise à disposition d'une connexion facile et conviviale pour l'utilisateur.

Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Facebook.

4.2 Connexion via LinkedIn (site Internet)

Notre site Internet donne la possibilité de se connecter avec « Sign In with LinkedIn ». Sign In with LinkedIn est un service de LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Ct. Ste. 200 Mountain View, Californie 94043, USA (« LinkedIn »). Dès lors que vous utilisez cette fonction, vous serez redirigé vers LinkedIn. Vous serez invité à vous identifier avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Nous n'avons évidemment pas connaissance de ces identifiants. Si vous confirmez l'opération avec le bouton « se connecter et autoriser », les données LinkedIn de votre profil LinkedIn nous seront transmises. Il s'agit d'un aperçu de votre profil (qui comprend notamment votre identifiant LinkedIn, votre nom, les informations sur votre profession, l'URL de votre photo de profil, votre nombre de contacts LinkedIn ainsi que d'autres données de profil) et - si vous l'autorisez dans les réglages LinkedIn - l'adresse e-mail principale enregistrée sur LinkedIn. Nous communiquons à LinkedIn des informations sur votre visite de notre site Internet (à savoir, la date, l'heure et la durée de la session). Un lien permanent est établi entre votre compte client et votre compte sur LinkedIn. Le fondement juridique est l'art. 6 al. 1 ph. 1 let. f RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à la mise à disposition d'une connexion facile et conviviale pour l'utilisateur.

Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de LinkedIn.

4.3 Connexon avec XING (site Internet)

Notre site Internet offre la possibilité de s'identifier avec « S'identifier avec XING ». « S'identifier avec XING » est un service de XING AG, Dammtorstraße 30, 20354 Hambourg, Allemagne (« XING »). Dès lors que vous utilisez cette fonction, vous serez redirigé vers XING. Vous serez invité à vous identifier avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Nous n'avons évidemment pas connaissance de ces identifiants. Ensuite, vos informations de profil publiques (et notamment votre identifiant XING, votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse commerciale, l'URL de votre photo de profil, vos expériences professionnelles et les autres données du profil) nous sont transmises, lorsque vous cliquez sur le bouton « Se connecter et autoriser ». Nous communiquons des informations sur votre visite de notre site Internet à XING (à savoir la date, l'heure et la durée de la session). Un lien permanent est établi entre votre compte client et votre compte sur XING. Le fondement juridique est l'art. 6 al. 1 ph. 1 let. f RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à la mise à disposition d'une connexion facile et conviviale pour l'utilisateur.

Vous trouverez de plus amples informations dans la la politique de confidentialité de XING.

5.1 Les cookies, qu'est-ce que c'est ?

Les cookies sont de petits fichiers textes stockés par votre navigateur Internet qui enregistrent certains paramètres et données aux fins de la communication avec notre serveur Internet.

En principe, on fait la distinction entre deux types de cookies différents : les cookies de session, qui sont effacés dès que vous fermez votre navigateur, et les cookies temporaires/permanents qui sont sauvegardés pour une plus longue période.Cette sauvegarde nous aide à concevoir nos pages Internet et nos services de manière conviviale et vous en faciliter l'utilisation, notamment en sauvegardant certaines informations pour que vous n'ayez pas à les saisir en permanence.

5.2 Pourquoi Outfittery utilise-t-elle des cookies ?

Pour une partie de nos services, il est nécessaire que nous utilisions des cookies. Aucune donnée à caractère personnel n'est sauvegardée dans les cookies utilisés par Outfittery. Les cookies que nous utilisons ne peuvent pas être attribués à une personne déterminée et ne peuvent donc pas vous être attribués personnellement. Lorsque vous acceptez les cookies, un numéro d'identification vous est attribué. L'établissement d'un lien entre vos données à caractère personnel et ce numéro d'identification est absolument impossible, et aucune relation n'est définie. Vos nom, adresse IP ou données similaires permettant de vous associer aux cookies ne sont pas enregistrés. La technologie de cookies nous permet uniquement d'obtenir des informations anonymes telles que les pages de notre boutique qui ont été visitées ou les produits qui ont été consultés.

La plupart des navigateurs sont configurés pour accepter les cookies. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur de manière à ce que les cookies soient refusés ou ne soient enregistrés qu'après autorisation préalable. Si vous refusez les cookies, il est possible que toutes nos offres ne fonctionnent pas de façon optimale.

Nous utilisons les cookies pour améliorer et optimiser votre expérience utilisateur. Nous utilisons principalement des cookies de session qui sont effacés lorsque vous fermez le navigateur. Les cookies de session sont utilisés pour l'authentification du login et la répartition des charges. Nous utilisons des cookies persistants par exemple pour sauvegarder vos paramètres de langue ou pour mémoriser qu'une information figurant sur notre site Internet vous a été présentée - de façon à ce que lors de votre prochaine visite du site Internet, elle ne vous soit pas présentée à nouveau. Les cookies persistants sont effacés automatiquement après une durée déterminée, qui peut varier d'un cookie à l'autre

Ces prestations de services reposent sur notre intérêt légitime à vous proposer une utilisation confortable et personnalisée de notre site Internet. Le fondement juridique est l'art. 6 al. 1 ph. 1 let. f RGPD.

5.3 Cookies de partenaires publicitairesn

Outfittery a recours à certains partenaires publicitaires pour concevoir l'offre Internet et le site Internet d'Outfittery de manière plus intéressante. Lorsque vous visitez le site Internet d'Outfittery, des cookies d'entreprises partenaires sont sauvegardés sur votre disque dur. Il s'agit de cookies temporaires/permanents qui s'effacent automatiquement après une période déterminée. Les cookies de nos entreprises partenaires eux non plus ne contiennent aucune donnée à caractère personnel. Seules des données pseudonyme affectées à un ID d'utilisateur sont collectées. Il s'agit notamment des données concernant les produits que vous avez consultés, les achats effectués, les produits recherchés, etc. Certains de nos partenaires publicitaires collectent des informations sur les pages que vous avez précédemment consultées ou les produits qui vous ont intéressé sur le site Internet d'Outfittery, afin de pouvoir vous montrer des publicités correspondant au mieux à vos intérêts. Ces données pseudonymes ne sont en aucun cas associées à vos données à caractère personnel. Elles ont pour seul objectif de permettre à nos partenaires publicitaires de vous présenter des publicités susceptibles de vous intéresser.

Ce traitement des données repose également sur nos intérêts légitimes. Le fondement juridique est l'art. 6 al. 1 ph. 1 let. f RGPD.

6.1 Déroulement du processus de commande et mise à disposition de nos services

Nous traitons vos données pour exécuter le contrat conclu et mettre à disposition nos services, qui comprennent :

  • la mise à disposition, la personnalisation et la conception adaptée aux besoins de notre service en ligne et de notre boutique Outfittery.

  • l'exécution des contrats de vente et du service client, y compris la gestion de l'envoi et des paiements ainsi que le traitement des retours, des réclamations et des cas de garantie.

  • la mise à disposition de la communication avec nos stylistes selon le contrat, pour des conseils de style personnalisés. Ces services sont fournis par e-mail ou par téléphone. Vous pouvez sélectionner le moyen de communication avec nos stylistes dans les paramètres de votre compte client.

6.2 Paiement

Nous vous proposons les possibilités de paiement suivantes : paiement par carte de crédit, par PayPal et sur facture. OUTFITTERY se réserve le droit de ne pas proposer certains types de paiement ou de les proposer uniquement pour certaines commandes. Pour ce faire, nous travaillons en collaboration avec différents prestataires de services de paiement :

  • pour le paiement par carte de crédit : Payvision B.V., Keizersgracht 668C, 1017 ET Amsterdam, Pays-Bas.

  • pour le paiement par PayPal : PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg.

  • pour le paiement sur facture : abilipay GmbH, Prüfeninger Str. 20, 93049 Ratisbonne.

Toutes les informations que vous fournissez au prestataire susmentionné dans le cadre du traitement des paiements ne nous sont pas transmises. Nous recevons uniquement les données relatives au paiement.

6.3 Prévention des fraudes

Par l'intermédiaire de CRIF GmbH, Outfittery utilise le Digital Identity Network de ThreatMetrix B.V., Evert van Beekstraat 1-79, 1118 CL Schiphol, Pays-Bas (TMX) dans le cadre de différentes mesures de prévention des fraudes (uniquement en Belgique, au Luxembourg, au Danemark et en Suède). Ainsi, Outfittery est protégée contre les défauts de paiement et en mesure de protéger ses clients contre l'utilisation abusive de leurs moyens de paiement et des conséquences qui en découlent. À cet effet, Outfittery transmet à TMX les données du terminal (identifiant de l'appareil, adresse IP, géolocalisation) et l'identifiant de session (par ex. informations sur le navigateur, le processeur, la mémoire et les temps d'amorçage). De plus, grâce à un filtre spécial dit anti-fraude, TMX compare certaines données transmises (nom, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail, données de l'appareil et identifiant de la session) avec les commandes passées durant une période définie. Les données transmises sont utilisées, traitées et sauvegardées exclusivement à des fins de prévention de la fraude. TMX établit un identifiant d'appareil permettant de reconnaître le terminal utilisé et l'éventuel modèle de comportement.

Dès lors que le traitement de vos données est effectué à vos frais en vue de prévenir les fraudes, l'art. 6 al. 1 ph. 1 let. b RGPD s'applique. En outre, le traitement de vos données est effectué conformément à l'art. 6 al. 1 ph. 1 let. f RGPD, sur la base de notre intérêt légitime et de celui d'autres utilisateurs afin de reconnaître et de prévenir les délits de fraude.

6.4 Vérification de la solvabilité

En cas de prestation anticipée de la part d'Outfittery (par ex. pour vérifier et garantir un achat sur facture), Outfittery réalise une vérification de solvabilité avant de décider d'accepter le contrat à l'aide de valeurs de score fournies par des bureaux d'information externes. La vérification de solvabilité est nécessaire en vue de réduire le risque de crédit et d'insolvabilité pour Outfittery. Les valeurs de score sont des valeurs prévisionnelles reposant sur des statistiques sur le risque futur de défaut de paiement par une personne ou une entreprise et sont représentées sous forme de valeur chiffrée, par exemple un pourcentage ou une note. À cet effet, nous transmettons vos données (nom, adresse, date de naissance et en Suède le numéro de sécurité sociale) à différents bureaux d'information aux fins du contrôle de la solvabilité.

Le fondement juridique de ces communications est l'art. 6 al. 1 ph. 1 let. b et f RGPD. Ces communications reposant sur l'art. 6 al. 1 ph. 1 let. f RGPD ne peuvent être effectuées qu'en vue de préserver les intérêts légitimes d'Outfittery ou de tiers et ne prévalent pas sur les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée qui requièrent la protection des données à caractère personnel. L'échange des données avec les bureaux d'information vise à exécuter les obligations légales relatives aux enquêtes de solvabilité sur les clients (art. 505a et 506 BGB - Code civil allemand).

6.4.1 Vérification de la solvabilité des clients en Allemagne, en Autriche, en Suisse et aux Pays-Bas

Outfittery obtient des informations sur la solvabilité de la part d'Arvato Payment Solutions GmbH, Gütersloher Straße 123, D-33415 Verl (« Arvato »). Celle-ci reçoit le nom, la date de naissance et l'adresse du client. En retour, Arvato transmet une valeur de probabilité de défaut de paiement des créances (« Score ») et, le cas échéant, des informations négatives sur le comportement de paiement (par ex. une procédure de recouvrement en cours). Des valeurs de score négatives peuvent amener Outfittery à ne pas proposer certains moyens de paiement ou à réclamer avant tout achat une pré-autorisation (réservation) d'un montant de 150,00 € ou 250,00 €, en fonction de la valeur de score.

Dans ce contexte, Arvato recourt aux prestataires suivants :

  • Autriche : CRIF GmbH, Diefenbachgasse 35, A-1150 Vienne.

  • Suisse : CRIF AG, Riesbachstrasse 61, 8008 Zurich.

  • Pays-Bas : Experian Nederland BV, Postbus 16604, NL-2500 BP La Haye.

Vous trouverez de plus amples informations concernant Arvato au sens de l'article 14 RGPD, à savoir des informations à des fins commerciales, de sauvegarde des données, concernant les destinataires des données, le droit de renseignement personnel, le droit à l'effacement ou à la correction, etc. à l'adresse : https://finance.arvato.com/content/dam/arvato/documents/financial-solutions/Arvato_Financial_Soultions_Art._14_EUDSGVO.pdf.

6.4.2 Vérification de solvabilité des clients en Belgique

En Belgique, Outfittery soumet des demandes de solvabilité à BISNODE, Researchdreef 65 Allée de la Recherche, 1070 Bruxelles, par l'intermédiaire de CRIF Bürgel GmbH, Radlkoferstraße 2, 81373 Munich (« CRIF »). CRIF reçoit le nom, la date de naissance et l'adresse du client. En retour, CRIF transmet des informations indiquant si le client a pu être identifié ou non (par ex. « Identité vérifiée »). Une vérification d'identité négative peut amener Outfittery à ne pas proposer l'achat sur facture ou à réclamer avant tout achat une pré-autorisation (réservation) d'un montant de 150,00 € ou 250,00 €, en fonction de la valeur de score.

Vous obtiendrez de plus amples informations sur les activités de CRIF dans la fiche d'information de CRIF Bürgel sur : www.crifbuergel.de/de/datenschutz.

6.4.3 Vérification de solvabilité des clients au Danemark

Au Danemark, Outfittery soumet les demandes de solvabilité à Karenslyst Alle 8b, Pb. 5275 Majorstuen, 0303 Oslo par l'intermédiaire de CRIF Bürgel GmbH, Radlkoferstraße 2, 81373 Munich (« CRIF »). CRIF reçoit le nom, la date de naissance et l'adresse du client. En contrepartie, CRIF adresse, le cas échéant, des informations négatives sur le comportement de paiement (par ex. une procédure de recouvrement en cours) ainsi que des informations sur l'adresse et l'identité enregistrées auprès des bureaux d'information (par ex. « Identité vérifiée »). Une vérification d'identité et des pratiques de paiement négatives peuvent amener Outfittery à ne pas proposer l'achat sur facture ou à demander avant tout achat une pré-autorisation (réservation) d'un montant de 1200 DKK ou 2000 DKK, en fonction de la valeur de score.

Vous obtiendrez de plus amples informations sur les activités de CRIF dans la fiche d'information de CRIF Bürgel sur :www.crifbuergel.de/de/datenschutz.

6.4.4 Vérification de solvabilité des clients en Suède

Afin de vérifier et de garantir un achat sur facture, Outfittery soumet des demandes de solvabilité auprès de Creditsafe i Sverige AB, Garda Fabriker, Fabriksgatan 7, SE- 41250 Göteborg, par l'intermédiaire de CRIF Bürgel GmbH, Radlkoferstraße 2, 81373 Munich (« CRIF »). À cet effet, CRIF reçoit vos nom, date de naissance, adresse et identifiant national. En contrepartie, CRIF transmet une valeur de probabilité en cas de non-paiement des créances (« Score »). Des valeurs de score négatives peuvent amener Outfittery à ne pas proposer l'achat sur facture ou à demander avant tout achat une pré-autorisation (réservation) d'un montant de 1600,00 SEK ou 2700,00 SEK, indépendamment de la valeur de score.

Si vous ne consentez pas à une vérification de l'identité et de l'identifiant national, lors de la commande, vous pouvez choisir de payer par « carte de crédit » ou par « PayPal ».

Vous obtiendrez de plus amples informations sur les activités de CRIF dans la fiche d'information de CRIF Bürgel sur : www.crifbuergel.de/de/datenschutz.

6.5 Communication Marketing

Nous utilisons vos données afin de communiquer avec vous sur certains produits ou opérations de marketing et de vous recommander des produits et services susceptibles de vous intéresser. En particulier, dans les finalités suivantes :

  • la réalisation de publicité directe, par ex. grâce à nos communications marketing.

  • l'analyse de l'utilisation et de la manière dont nos services sont utilisés.

Vous avez la possibilité de vous abonner à notre Communication Marketing par e-mail et/ou SMS pour être régulièrement informé des nouveautés concernant nos produits et actions.

Pour s'abonner à nos communications marketing, nous utilisons la procédure dite « opt-in » ou d'inscription, c.-à-d. que nous ne vous enverrons des e-mails ou SMS qu'une fois que vous aurez consenti à l'envoi des communications marketing. Dès lors que vous approuvez la réception des communications marketing, nous enregistrons les données suivantes : identifiant client, horodatage, identifiant campagnes, identifiant lien et informations sur la page d'accueil, jusqu'à votre désabonnement des communications marketing. L'enregistrement nous permet uniquement de vous envoyer les communications marketing et vise à prouver votre inscription. Vous pouvez vous désabonner des communications marketing à tout moment. Chaque e-mail de communication comporte un lien de désinscription. Il est par ex. possible de se désabonner par SMS en répondant le mot-clé « STOP » au SMS. Une notification aux coordonnées indiquées ci-dessus ou dans l'e-mail (par ex. par e-mail ou lettre) est suffisante. Le fondement juridique du traitement est votre consentement selon l'art. 6 al. 1 ph. 1 let. a RGPD.

Dans nos e-mails et SMS, nous utilisons les technologies habituelles du marché, permettant de mesurer les interactions avec les e-mails et les SMS (par ex. ouverture des e-mails/SMS, liens cliqués). Nous utilisons ces données sous une forme pseudonymisées à des fins d'analyse statistique générale ainsi qu'aux fins de l'optimisation et du développement de nos contenus et de la communication avec les clients. Les données correspondantes sont collectées à l'aide de petits graphiques intégrés dans les messages (appelés pixels). Les données sont recueillies exclusivement sous un pseudonyme, les identifiants ne sont donc pas reliés avec vos données personnelles. Toute relation directe avec une personne est exclue. Le fondement juridique est notre intérêt légitime selon l'art. 6 al. 1 ph. 1 let. f RGPD. Si vous ne souhaitez pas cette analyse du comportement de l'utilisateur, vous pouvez vous désinscrire par e-mail et/ou SMS. Par le biais de nos communications marketing, nous souhaitons partager des contenus avec nos clients et mieux comprendre les domaines auxquels ils s'intéressent.

Les données relatives à l'interaction avec nos communications marketing sont sauvegardées sous forme pseudonyme jusqu'à 2 ans, et ensuite entièrement anonymisées.

6.6 Utilisation de vos données pour aux fins de la publicité reposant sur les centres d'intérêt sur notre site Internet

Les informations que vous nous avez transmises et celles générées automatiquement (notamment votre adresse e-mail, le dernier site Internet visité, toutes les données sur les commandes antérieures, le statut de consentement aux communications marketing, la réactivité lors des campagnes publiques) sont utilisées afin de concevoir des publicités personnalisées plus utiles et intéressantes en fonction de vos intérêts (publicité reposant sur les centres d'intérêt). Nous utilisons ces informations exclusivement sous forme pseudonymisée. Nous transmettons également certaines données à des tiers (par ex. aux réseaux sociaux). L'analyse et l'évaluation de ces informations nous permettent d'améliorer notre site Internet et notre offre Internet et de vous présenter une publicité personnalisée sur notre site Internet, c.-à-d. qui vous recommande des produits susceptibles de vous intéresser.

Le fondement juridique est l'art. 6 al. 1 ph. 1 let. f RGPD. Nous possédons un intérêt légitime à vous proposer une publicité personnalisée.

6.7 Utilisation de vos données à des fins d'analyse de notre site Internet et de notre app

Afin d'améliorer notre site Internet et notre app, nous utilisons différentes technologies en vue d'analyser le comportement d'utilisation et d'évaluer les données y afférentes. Parmi les données collectées, il y a lieu de mentionner notamment l'adresse IP du terminal, la date et l'heure de l'accès, le numéro d'identification du cookie, celui du terminal mobile ainsi que les informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation. Les données collectées sont sauvegardées sous un pseudonyme exclusivement, afin qu'aucun lien direct ne puisse être établi avec les personnes.

Le fondement juridique de ce traitement des données est l'art. 6 al. 1 ph. 1 let. f RGPD.

Nous possédons un intérêt légitime à vous permettre une utilisation confortable et personnalisée de notre site Internet et de notre app.

6.8 Possibilité d'opposition à nos mesures d'analyse et de publicité

6.8.1 Site Internet

Vous trouverez au point 7.1 une liste des prestataires avec lesquels nous collaborons sur notre site Internet à des fins d'analyse et de publicité, avec indication des possibilités d'opposition à nos mesures d'analyse et de publicité. Vous pouvez également exercer votre opposition par le biais de réglages correspondants sur http://preferences-mgr.truste.com/ une page qui réunit toutes les possibilités d'opposition des exploitants publicitaires. Le site Internet de TRUSTe, Inc, 835 Market Street, San Francisco, CA 94103-1905, USA (« TRUSTe ») nous permet, au moyen de cookies de désinscription, de désactiver toutes les annonces ou d'effectuer des réglages pour chaque prestataire. Veuillez noter qu'après suppression de tous les cookies dans votre navigateur ou l'utilisation ultérieure d'un autre navigateur et/ou profil, un cookie de désinscription doit être à nouveau défini.

6.8.2 App

Vous trouverez au point 7.2 une liste des prestataires avec lesquels nous collaborons dans notre app à des fins d'analyse et de publicité, avec indication des possibilités d'opposition à nos mesures d'analyse et de publicité.

7.1 Site Internet

Dans le paragraphe suivant, nous souhaitons vous présenter les technologies et les prestataires nous permettant de mettre en œuvre les mesures d'analyse et de publicité sur notre site Internet.

7.1.1 Affilinet

Outfittery participe au programme de partenariat d'affilinet GmbH, Sapporobogen 6-8, 80637 Munich (« affilinet »), un service permettant d'intégrer les annonces publicitaires sous forme de liens textes, images, bannières ou masques de saisie. Affilinet utilise des cookies et technologies similaires afin de vous présenter les annonces publicitaires pertinentes. Affilinet utilise également des Web Beacons (images graphiques invisibles). Ces Web Beacons permettent d'analyser des informations telles que le trafic de visiteurs sur ces pages.

Les informations générées par les cookies et les Web Beacons sur l'utilisation du présent site Internet (y compris votre adresse IP) et la remise de formats publicitaires sont transmises à un serveur d'affilinet pour y être enregistrées. Ces informations peuvent être transférées par affilinet à ses partenaires contractuels. Cependant, Affilinet n'établit aucun lien entre votre adresse IP et d'autres données que vous avez sauvegardées.

Vous pouvez interdire l'enregistrement de cookies en paramétrant votre navigateur (comme décrit ci-dessus) ou sous Cliquez ici pour vous désinscrire ; désinscrire ; nous vous signalons toutefois que dans ce cas, toutes les fonctions du site Internet peuvent ne pas être entièrement disponibles.

Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité d'affilinet.

7.1.2 Bing Ads

Notre site Internet utilise Bing Ads, un service de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA (« Microsoft »). Microsoft utilise des cookies et technologies similaires afin de vous présenter des annonces publicitaires pertinentes. L'utilisation de ces technologies permet à Microsoft et à ses sites Internet partenaires d'insérer des annonces sur la base de précédentes visites sur notre site Internet ou sur d'autres sites Internet. Les données obtenues dans ce contexte peuvent être transférées par Microsoft sur un serveur aux États-Unis à des fins d'évaluation, pour y être sauvegardées. Dans le cas où les données à caractère personnel sont transmises aux États-Unis, Microsoft est soumis au bouclier de protection des données États-Unis.

Vous pouvez interdire l'enregistrement des cookies en paramétrant votre navigateur (comme décrit ci-dessus) ou cliquer ici pour vous désinscrire ; nous vous signalons toutefois que, dans ce cas, toutes les fonctions du site Internet peuvent ne pas être entièrement disponibles. Vous pouvez interdire à Microsoft d'enregistrer les données générées par les cookies et liées à votre utilisation du site Internet et de traiter celles-ci en désactivant les annonces personnalisées sur la page dédiée aux oppositions de Microsoft. Veuillez noter que dans ce cas, en cas de suppression de tous les cookies dans votre navigateur ou d'utilisation ultérieure d'un autre navigateur et/ou profil, l'opposition doit à nouveau être définie.

Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Microsoft.

7.1.3 DCMN

Notre site Internet utilise un service de DCMN GmbH, Boxhagener Str. 18, 10245 Berlin (« DCMN ») à des fins de marketing. DCMN utilise des cookies et des technologies similaires afin de vous présenter des publicités télévisées pertinentes. Les données collectées et enregistrées permettent d'établir des profils d'utilisation sous forme pseudonyme. Les profils d'utilisation servent à analyser le comportement des visiteurs, à améliorer et à concevoir notre offre selon vos besoins spécifiques. Aucune donnée à caractère personnel n'est collectée : Les adresses IP sont enregistrées sous forme abrégée afin qu'aucun lien ne puisse être établi avec des foyers ou personnes.

Vous pouvez interdire l'enregistrement des cookies en paramétrant votre navigateur (comme décrit ci-dessus) ou le désactiver sous Cliquez ici pour vous désinscrire ; nous vous signalons toutefois que, dans ce cas, toutes les fonctions du site Internet peuvent ne pas être entièrement disponibles.

Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de DCMN.

7.1.4 Facebook Custom Audience (procédé des pixels)

Notre site Internet utilise des balises de remarketing (également appelées« pixels Facebooks ») du réseau social Facebook, un service de Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, USA (« Facebook »), à des fins marketing. Nous utilisons ces balises de remarketing sans le réglage dit élargi. Lorsque vous visitez notre site Internet, ces balises de remarketing permettent d'établir un lien entre votre navigateur et un serveur Facebook. Facebook reçoit alors l'information que vous avez accédé à notre site Internet avec votre adresse IP. Dans le cas où les données à caractère personnel sont transmises aux États-Unis, Facebook est soumis au bouclier de protection des donnéesUE-États-Unis . Facebook utilise ces informations afin de mettre à notre disposition des données statistiques et anonymes sur l'utilisation générale de notre site Internet et sur l'efficacité de notre publicité sur Facebook (« Facebook-Ads »). Et, entre autres, afin d'optimiser les emplacements publicitaires et la sélection des groupes cibles dans les services Facebook.

Si vous n'êtes pas membre de Facebook, vous pouvez interdire le traitement des données par Facebook en cliquant sur le bouton de désactivation pour « Facebook » sur le site Internet TRUSTe précédemment évoqué. Vous pouvez également interdire le traitement des données en cliquant sur le bouton suivant. Cliquez ici pour vous désinscrire

 

Si vous désactivez le traitement des données par Facebook, Facebook affichera uniquement des Facebook-Ads génériques qui ne sont pas sélectionnées d'après les informations collectées vous concernant.

Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Facebook.

7.1.5 Facebook-Conversion-Tracking

Notre site Internet utilise Facebook-Conversion-Tracking, un service de Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, USA (« Facebook »). La performance des annonces publicitaires mises à disposition est évaluée. Le programme d'analyse permet à Facebook d'évaluer avec exactitude la performance des annonces mises à disposition, et Facebook ainsi que nous-mêmes en tant que clients de Facebook pouvons améliorer la qualité et la pertinence des annonces qui vous sont présentées. Facebook-Conversion-Tracking utilise des cookies et technologies similaires. Les données obtenues dans ce contexte peuvent être transférées par Facebook sur un serveur aux États-Unis à des fins d'évaluation et pour y être sauvegardées. Dans le cas où des données à caractère personnel sont transmises aux États-Unis, Facebook est soumis au bouclier de protection des données UE-États-Unis Les cookies restent en général actifs pour une durée maximale de 30 jours. Si vous visitez notre site Internet pendant cette période, Facebook et nous-mêmes seront informés que vous avez consulté les annonces mises à disposition.

Tel que décrit ci-dessus, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il refuse les cookies ou interdire l'enregistrement des données générées par les cookies ou des données liées à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) en cliquant sur le bouton suivant : Cliquez ici pour vous désinscrire

Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Facebook.

7.1.6 Google AdWords-Conversion-Tracking

Notre site Internet utilise Google AdWords-Conversion-Tracking, un service de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »). La performance des annonces publicitaires (appelées campagnes AdWords) mises à disposition est évaluée. Ce programme d'analyse permet à Google d'évaluer avec exactitude la performance des annonces mises à disposition, et Google ainsi que nous-mêmes en tant que clients de Google pouvons améliorer la qualité et la pertinence des annonces qui vous sont présentées. Google AdWords-Conversion-Tracking utilise des cookies et technologies similaires. Les données obtenues dans ce contexte peuvent être transférées par Google sur un serveur aux États-Unis à des fins d'évaluation et pour y être sauvegardées. Dans le cas où des données à caractère personnel sont transmises aux États-Unis, Google est soumis a bouclier de protection des données UE-États-Unis .. Les cookies restent en général actifs pour une durée maximale de 30 jours sur votre ordinateur. Si vous visitez notre site Internet pendant cette période, Google et nous-mêmes seront informés que vous avez consulté les annonces mises à disposition.

Tel que décrit ci-dessus, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il refuse les cookies ou interdire l'enregistrement des données générées par les cookies ou des données liées à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) en cliquant sur le bouton suivant : Cliquez ici pour vous désinscrire

Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Google.

7.1.7 Google Universal Analytics

Notre site Internet utilise Google Universal Analytics, un service d'analyse Internet de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »). Google utilise des cookies et technologies similaires nous permettant d'analyser et d'améliorer notre site Internet d'après votre comportement d'utilisation. Un tracking sur plusieurs appareils n'est pas réalisé. Les données obtenues dans ce contexte peuvent être transférées par Google sur un serveur aux États-Unis à des fins d'évaluation et pour y être sauvegardées. Dans le cas où des données à caractère personnel sont transmises aux États-Unis, Google est soumis au bouclier de protection des données UE-États-Unis.Votre adresse IP sera toutefois raccourcie avant l'évaluation des statistiques d'utilisation afin qu'aucun lien ne puisse être établi avec votre identité. Pour ce faire, Google Analytics a été assorti du code « anonymizeIP » sur notre site Internet afin de garantir un enregistrement anonyme des adresses IP.

Google traite les informations fournies par les cookies afin d'analyser votre utilisation du site Internet, d'établir des rapports sur les activités des sites Internet pour les exploitants de ceux-ci et de fournir des services liés à l'utilisation du site Internet et d'Internet en général.

Tel que décrit ci-dessus, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il refuse les cookies ou interdire l'enregistrement des données générées par les cookies ou des données liées à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) ou le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le navigateur Add-On mis à disposition par Google : En alternative au à l'add-on de navigateur ou si vous consultez un site Internet depuis un terminal mobile, veuillez utiliser le lien de désinscription suivant. L'enregistrement futur par Google sur le site Internet est interdit(la désinscription fonctionne uniquement dans le navigateur concerné et pour ce nom de domaine). Si vous supprimez les cookies de votre navigateur, vous devrez à nouveau cliquer sur ce lien.

Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Google.

7.1.8 Google Remarketing

Notre site Internet utilise Google Remarketing, un service de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »). Ce service utilise des cookies et des technologies similaires afin de vous afficher des messages publicitaires personnalisés sur des sites Internet qui collaborent avec Google ou appartiennent à Google (tels que YouTube ou le moteur de recherche Google). Les cookies et les technologies similaires seront utilisés pour réaliser l'analyse de l'utilisation du site Internet qui constitue la base pour déterminer les annonces publicitaires liées aux centres d'intérêt. Les données obtenues dans ce contexte peuvent être transférées par Google sur un serveur aux États-Unis à des fins d'évaluation et pour y être sauvegardées. Dans le cas où des données à caractère personnel sont transmises aux États-Unis, Google est soumis au bouclier de protection des données UE-États-Unis. unterworfen.  

Si vous utilisez un compte Google, selon les réglages effectués, Google peut établir un lien entre votre historique de navigation sur Internet et les app de Google et votre compte Google et utiliser les informations de votre compte Google pour personnaliser les annonces. Si vous ne souhaitez pas qu'un lien soit établi avec votre compte Google, il est nécessaire de se déconnecter de notre page contact sur Google avant toute consultation.

Tel que décrit ci-dessus, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il refuse les cookies ou interdire l'enregistrement des données générées par les cookies ou des données liées à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) ou le traitement de ces données par Google, en consultant les préférences des annonces  et en plaçant le bouton de personnalisation sur « Désactiver ». Vous pouvez également vous opposer au traitement en consultant le site Internet TRUSTe  mentionné ci-dessus et en réglant le bouton de désactivation pour le fournisseur « Google ».

Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Google.

7.1.9 Outbrain

Notre site Internet est assisté par le système de recommandation (Content Discovery) exploité sous la marque « Outbrain » de Outbrain UK Ltd., 5 New Bridge Street, Londres, EC4V 6JA, GB. Outbrain utilise des cookies qui identifient les offres que vous utilisez et les pages que vous consultez afin de vous recommander des contenus pertinents sur des sites Internet de tiers. Afin de nous permettre de suivre l'utilisateur, le pixel Outbrain a été intégré à différentes pages de notre site Internet. Il permet à Outbrain de nous informer, lorsqu'un pixel y a été intégré, des pages sur lesquelles un utilisateur a été actif ainsi que de l'horodatage correspondant, la source de référence et le fait qu'une action ait eu lieu ou non. Nous utilisons ces informations pour notre Conversion-Tracking et à des fins de remarketing. Le pixel assure un suivi des activités uniquement sur une base anonyme et ne suit pas ni n'enregistre des informations à caractère personnel identifiables.

Vous pouvez interdire l'utilisation de cookies en paramétrant votre logiciel de navigateur ou en vous y opposant (« désinscription ») sur le site Internet d'Outbrain mais dans ce cas, toutes les fonctions du site Internet peuvent ne pas être entièrement disponibles.

Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité d'Outbrain.

7.1.10 Snowplow

Notre site Internet utilise SnowPlow de SnowPlow Analytics Ltd., The Roma Building 32-38 Scrutton Street Londres, EC2A 4RQ, GB (« Snowplow »). Le service rassemble des informations sur l'utilisation du site Internet d'Outfittery au moyen de cookies relatifs à la navigation de l'utilisateur, afin de mieux cerner les besoins de nos clients.

Vous pouvez interdire le stockage des cookies en paramétrant votre navigateur logiciel en conséquence ou sous Cliquez ici pour vous désinscrire ; nous vous signalons toutefois que, dans ce cas, toutes les fonctions du site Internet peuvent ne pas être entièrement disponibles.

Vous trouverez de plus amples informations dans lapolitique de confidentialité de Snowplow.

7.1.11 Spoteffect

Notre site Internet utilise Spoteffects de webeffects GmbH, Knorrstraße 69, 80807 Munich (« Spoteffects »). Spoteffects utilise des cookies et technologies similaires afin de vous présenter des publicités télévisées pertinentes sur notre site Internet. Dans ce contexte, des données sont collectées et stockées, à partir desquelles des profils d'utilisation sont établis sous forme pseudonyme. Les profils d'utilisation servent à analyser le comportement des visiteurs, à améliorer et à concevoir notre offre selon vos besoins spécifiques. Aucune donnée à caractère personnel n'est collectée : Les adresses IP sont enregistrées sous forme abrégée afin qu'aucun lien ne puisse être établi avec des foyers ou personnes.

Vous pouvez interdire l'utilisation des cookies en paramétrant votre logiciel de navigateur ou en les désactivant sous Cliquez ici pour vous désinscrire; nous vous signalons toutefois que, dans ce cas, toutes les fonctions du site Internet peuvent ne pas être entièrement utilisées.

Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Spoteffects.

7.1.12 Taboola

Notre site Internet est assisté par un système de recommandation (Content Discovery) exploité sous la marque « Taboola » de Taboola, Inc., 1115 Broadway, 7th Floor, New York, New York 10010. Taboola utilise des cookies qui identifient les offres que vous utilisez et les pages que vous consultez afin de vous recommander des contenus pertinents sur les sites Internet de tiers. Afin de nous permettre de suivre l'utilisateur, le pixel Taboola a été intégré à différentes pages de notre site Internet. Il permet à Taboola de nous informer, lorsqu'un pixel y a été intégré, des pages sur lesquelles un utilisateur a été actif ainsi que de l'horodatage correspondant, la source de référence et le fait qu'une action ait eu lieu ou non. Nous utilisons ces informations pour notre Conversion-Tracking et à des fins de remarketing. Le pixel assure un suivi des activités uniquement sur une base anonyme et ne suit pas ni n'enregistre des informations à caractère personnel identifiables.

Vous pouvez interdire l'utilisation de cookies en paramétrant votre logiciel de navigateur ou en vous y opposant (« Désinscription ») sur le site Internet de Taboola mais dans ce cas, toutes les fonctions du site Internet peuvent ne pas être entièrement disponibles.

Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Taboola. 

7.1.13 Unbounce-Conversion-Tracking

Pour certaines pages promotions et de campagnes publicitaires (landing pages), notre site Internet utilise le service Unbounce, Unbounce Marketing Solutions Inc. 400-401 West Georgia Street Vancouver, BC Canada V6B 5A1 (« Unbounce »). Unbounce utilise des cookies et technologies similaires. Pour ce faire, votre navigateur communique avec Unbounce afin de déterminer l'adresse IP de l'utilisateur et que des cookies puissent être installés. Une analyse des activités est ensuite mise à disposition d'Outfittery.

Vous pouvez interdire le stockage des cookies en paramétrant votre navigateur tel que décrit ci-dessus) ou via Cliquez ici pour vous désinscrire; nous vous signalons toutefois que dans ce cas, toutes les fonctions du site Internet peuvent ne pas être entièrement disponibles.

Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité d'Unbounce..

7.1.14 Hotjar Tracking

Notre site Internet se sert de Hotjar pour mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et optimiser l’offre sur le site. Grâce à la technologie de Hotjar, nous parvenons à mieux comprendre l’expérience de nos utilisateurs (par ex., combien de temps les utilisateurs passent sur quelles pages, sur quels liens ils cliquent, ce qu’ils aiment et n’aiment pas, etc.). Cela nous aide à orienter notre offre en fonction des retours de nos utilisateurs. Hotjar s’appuie sur des cookies et d’autres technologies pour recueillir des informations sur le comportement de nos utilisateurs et sur leurs terminaux (en particulier l’adresse IP de l’appareil [n’est saisie et sauvegardée que sous forme anonyme], la taille de l’écran, le type d’appareil [Unique Device Identifiers], les informations sur le navigateur utilisé, l’emplacement [le pays seulement], la langue sélectionnée pour afficher notre site Internet]). Hotjar sauvegarde ces informations dans un profil d’utilisateur sous pseudonyme. Ni Hotjar ni nous-mêmes n’utilisons les informations dans le but d’identifier les différents utilisateurs, et ne les regroupons avec d’autres données sur les différents utilisateurs. Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration de confidentialité de Hotjar.

Vous pouvez vous opposer à la sauvegarde des cookies au moyen d’un paramétrage correspondant de votre navigateur (comme décrit ci-dessus) ou Cliquez ici pour vous déconnecter; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que dans un tel cas, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser entièrement toutes les fonctions du site Internet.

7.2 App

Dans le paragraphe suivant, nous souhaitons vous présenter les technologies et les prestataires auxquels nous recourons pour mettre en œuvre les mesures d'analyse et de publicité sur notre site Internet.

7.2.1 Google Mobile App Analytics

Google Mobile App Analytics est mis à disposition par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google Mobile Analytics »). Google Mobile Analytics permet d'analyser les données de comportement sous forme anonyme, et notamment de suivre les utilisateurs actifs et certains événements d'activités (par ex. les boutons utilisés, les pages ouvertes).

Dans le cas où des données à caractère personnel sont transmises aux États-Unis, Google est soumis au bouclier de protection des données UE-États-Unis. Nous utilisons Google Mobile Analytics avec la fonction supplémentaire proposée par Google en vue d'anonymiser les adresses IP : en général, l'adresse IP est raccourcie par Google au sein de l'UE et exceptionnellement aux États-Unis et dans tous les cas, elle est enregistrée sous forme abrégée.

Vous pouvez vous opposer à la collecte ou à l'analyse de vos données grâce à cet outil en activant réglant le bouton «Autoriser le suivi » sur « Désactiver le suivi ».

Vous trouverez de plus amples informations sur Google Mobile Analytics dans laPolitique de confidentialité de Google.

7.2.2 Google Crashlytics

Pour notre app, nous utilisons Crashlytics, un service de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Crashlytics »). Crashlytics permet l'analyse des informations sur les crashs, la distribution de l'application, l'utilisation de l'application et les taux d'adoption pour certaines versions de l'app. Certaines données utilisateurs (sous forme anonyme) sont transmises aux serveurs de Crashlytics en dehors de l'UE. Dans le cas où des données à caractère personnel sont transmises aux États-Unis, Google est soumis au bouclier de protection des données UE-États-Unis .

Vous pouvez vous opposer à la collecte ou à l'analyse de vos données grâce à cet outil en réglant le bouton « Autoriser le suivi » sur « Désactiver le suivi » :

Désactiver le suivi

Autoriser le suivi

Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Crashlytics.

7.2.3 Google Firebase Analytics

Pour notre app, nous utilisons Firebase SDK, un service de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Firebase »). Firebase permet d'analyser les données de comportement sous forme anonyme, et notamment de suivre les utilisateurs actifs et certains événements d'activités (par ex. les boutons utilisés, les pages ouvertes). Nous communiquons également des données à caractère personnel à Firebase. Certaines données utilisateurs (sous forme anonyme) sont transmises aux serveurs de Firebase en dehors de l'UE. Dans le cas où des données à caractère personnel sont transmises aux États-Unis, Google est soumis au a href="https://www.privacyshield.gov/welcome">bouclier de protection des données UE-États-Unis .

Vous pouvez vous opposer à la collecte ou à l'analyse de vos données grâce à cet outil en activant réglant le bouton «Autoriser le suivi » sur « Désactiver le suivi ».

Vous trouverez de plus amples informations sur Firebase dans la politique de confidentialité de Google.

7.2.4 Adjust 

Nous utilisons pour notre app Adjust, un service d'adjust GmbH, Saarbrücker Str. 36, 10405 Berlin (« Adjust »). Adjust collecte des données d'installation et d'événements et les présente sous forme d'analyses et graphiques anonymes. Pour une telle analyse, Adjust utilise votre IDFA ou votre identifiant Google Adverstising ou d'autres numéros d'identification similaires sur votre terminal mobile, les données relatives à l'installation et à la première ouverture de notre app, votre interaction avec l'app (notamment les données sur la commande de la première Box comme la création du compte client ou la date de votre première commande), des informations sur les publicités que vous avez consultées ou sur lesquelles vous avez cliquées ainsi que votre adresse IP et l'empreinte des appareils (par ex. le système d'exploitation utilisé, la langue sélectionnée, le modèle de téléphone). Toutes ces données sont anonymisées. Il est impossible de vous identifier individuellement. Nous utilisons ces informations exclusivement à des fins d'étude de marché, d'optimisation et de conception de l'app conformément aux besoins.

Adjust est contrôlé et certifié selon le ePrivacyseal (European-Seal for your Privacy) (cf. https://www.eprivacy.eu/kunden/vergebene-siegel/)Dans le cas où des données à caractère personnel sont transmises aux États-Unis, et est soumis au Bouclier de protection des données UE-États-Unis. 

 

Vous pouvez interdire la collecte ou l'analyse de vos données en vous désinscrivant sur https://www.adjust.com/opt-out/ 

Vous trouverez de plus amples informations sur Adjust dans la politique de confidentialité   d'Adjust.

Désactiver le suivi
Autoriser le suivi

7.3 Autres mesures d'analyse

 

Nous utilisons les données à caractère personnel dans d'autres finalités, par ex. pour optimiser des processus internes. Dans de tels cas, nous concluons un accord en vue de la protection des données avec chaque prestataire. Le fondement juridique de ce traitement des données est notre intérêt légitime à l'amélioration de nos services selon l'art. 6 al. 1 let. f) RGPD.

8.1 Facebook Social Media Plug-Ins

Notre site Internet et notre app utilisent les Social media plug-ins (par ex. le bouton j'aime) du réseau social Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie, 94025, USA (« Facebook »). En général, les plug-ins sont désactivés et n'envoient donc aucune donnée. Lorsque vous interagissez avec des plug-ins tels que le bouton « J'aime » de Facebook, vous êtes invité à vous connecter à votre compte Facebook. Ces informations sont directement transmises de votre navigateur ou terminal au réseau social pour y être enregistrées.

Dans le cas où des données à caractère personnel sont transmises aux États-Unis, Facebook est soumis au au bouclier de protection des données UE-États-UnisFacebook obtient les informations que vous avez consultées dans la partie inférieure correspondante de notre offre en ligne. Cela intervient indépendamment du fait que vous possédiez un compte sur Facebook et que vous y soyez connecté. Si vous êtes connecté à Facebook, ces données sont directement attribuées à votre compte. Si vous activez le plug-in et par ex. créez un lien vers la page, Facebook enregistre également cette information ainsi que la date et l'heure sur votre compte utilisateur et communique publiquement ces données. Si vous ne souhaitez pas qu'un lien soit établi avec votre profil sur Facebook, vous devez vous déconnecter avant l'activation des Plug-ins.

Facebook stocke ces données en tant que profils d'utilisation et les utilise à des fins de publicité, d'étude de marché et/ou de conception adaptée aux besoins de son site Internet et d'autres offres. Cette analyse est notamment réalisée (aussi pour les utilisateurs non connectés) pour afficher des publicités adaptées aux besoins et informer d'autres utilisateurs du réseau social sur les activités de notre site Internet et de notre app. Vous disposez d'un droit d'opposition à la constitution de ce profil d'utilisateur. En tant que membre de Facebook, vous pouvez désactiver la publicité dans les préférences publicitaires. Vous pouvez aussi interdire complètement le chargement des Social media plug-ins de Facebook à l'aide de programmes complémentaires pour votre navigateur, tels que le Facebook Blocker.

Vous trouverez de plus amples informations dans la la politique de confidentialité de Facebook.

8.2 Fanpage Facebook

Nous exploitons une Fanpage sur le réseau social Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, USA (« Facebook ») dont nous partageons la responsabilité avec Facebook, notamment pour communiquer avec les personnes intéressées et les followers et les informer sur nos produits et services.

Facebook peut également nous fournir des statistiques concernant l'utilisation de notre Fanpage par vous-mêmes en tant qu'utilisateur de Facebook/de la Fanpage, par exemple des indications sur les interactions, les Likes, les commentaires ou les informations et statistiques synthétisées (par ex. sur l'âge ou l'origine de nos followers), qui nous aident à mieux comprendre les interactions avec notre site. Vous trouverez de plus amples informations sur la nature et l'étendue de ces statistiques dans les informations de Facebook concernant les statistiques ainsi que sur les responsabilités correspondantes dans les compléments Insights des pages Facebook. Le fondement juridique de ce traitement des données est l'art. 6 al. 1 ph. 1 let. b RGPD ainsi que l'art. 6 ph. 1 let. f RGPD, et repose sur notre intérêt légitime susmentionné.

Nous n'avons aucune influence sur les données qui sont traitées par Facebook sous sa propre responsabilité, selon les conditions d'utilisation de Facebook. Nous attirons votre attention sur le fait que lors de votre visite sur la Fanpage, des données relatives à votre comportement d'utilisation de Facebook sont utilisées. Facebook traite lui-même les informations susmentionnées afin d'établir des statistiques plus détaillées et à des fins d'étude de marché et de publicité, sur lesquelles nous n'exerçons aucune influence. Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Facebook. Dans le cas où des données à caractère personnel sont transmises aux États-Unis, Facebook est soumis au bouclier de protection des données UE-États-Unis

Dès lors que vos données à caractère personnel sont utilisées dans le cadre de l'exploitation de la Fanpage, vous disposez des droits énoncés dans la politique de confidentialité. Si vous souhaitez faire valoir des droits à l'égard de Facebook, le plus simple est de vous adresser directement à Facebook. Facebook connaît les détails de l'exploitation technique de la plateforme et le traitement des données s'y rapportant ainsi que les finalités concrètes du traitement des données et, sur demande, peut mettre en place les mesures appropriées. Dans la mesure du possible, nous vous prêtons volontiers assistance pour faire valoir vos droits et transmettons les demandes à Facebook.

9.1 YouTube

Nous avons intégré des vidéos sur notre site Internet, qui sont enregistrées sur YouTube et qui peuvent être directement visionnées sur nos pages Internet. YouTube est un service multimédia de YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA (« YouTube »), une société du groupe Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »). Dans le cas où des données à caractère personnel sont transmises aux États-Unis, Google et la société du groupe, YouTube sont soumis au bouclier de protection des données UE-États-Unis . Le fondement juridique est l'art. 6 al. 1 ph. 1 let. f RGPD, et repose sur notre intérêt légitime à intégrer des contenus vidéo et d'image.

Lorsque vous visitez notre site Internet, YouTube et Google sont informés que vous avez consulté la partie correspondante de notre offre en ligne. Cela intervient indépendamment du fait que vous soyez ou non connecté à YouTube ou Google. YouTube et Google utilisent ces données à des fins de publicité, d'étude de marché et de conception adaptée aux besoins de leurs sites Internet. Si vous utilisez YouTube sur notre site Internet pendant que vous êtes connecté à votre profil YouTube et Google, ils peuvent associer cet événement avec chacun des profils. Si vous ne souhaitez pas qu'un lien soit établi, il est nécessaire de vous déconnecter de Google avant de consulter notre site Internet.

Tel que décrit ci-dessus, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il refuse les cookies ou interdire l'enregistrement des données générées par les cookies ou des données liées à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) ou le traitement de ces données par Google en désactivant le bouton « Publicité personnalisée sur Internet » dans les réglages Google concernant la publicité. Dans ce cas, Google affichera uniquement une publicité non personnalisée.

Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Google, qui s'applique également à YouTube.

9.2 Vimeo

Nous avons intégré des vidéos sur notre site Internet, qui sont déposées sur la plateforme de vidéos Vimeo et qui peuvent être directement visionnées sur nos pages Internet. Vimeo est un service multimédia de Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA (« Vimeo »). Dans le cas où des données à caractère personnel sont transmises aux États-Unis, Vimeo est soumis aubouclier de protection des données UE-États-Unis . . Le fondement juridique est l'art. 6 al. 1 ph. 1 let. f RGPD, et repose sur notre intérêt légitime à intégrer des contenus vidéo et d'image.

Lorsque vous visitez notre site Internet, Vimeo est informée que vous avez consulté la partie correspondante de notre offre en ligne. Cela intervient indépendamment du fait que vous soyez ou non connecté à Vimeo. Vimeo utilise ces données à des fins de publicité, d'étude de marché et de conception adaptée aux besoins de son site Internet. Si vous utilisez Vimeo sur notre site Internet pendant que vous êtes connecté à votre profil Vimeo, celle-ci peut associer cet événement avec chacun des profils. Si vous ne souhaitez pas qu'un lien soit établi, il est nécessaire de vous déconnecter de Vimeo avant de consulter notre site Internet.

Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Vimeo.

Nous prenons très au sérieux la protection de vos données. Nous prenons les mesures techniques les plus récentes pour garantir la sécurité des données, en particulier la protection de vos données à caractère personnel, contre les risques de transfert de données et de prise de connaissance par des tiers. Celles-ci sont adaptées à l'état actuel de la technique. Afin de préserver vos données à caractère personnel, nous utilisons le Transport Layer Security (TLS) pour crypter les données que vous saisissez.

Un transfert des données que nous avons collectées s'effectue uniquement lorsqu'il est nécessaire pour exécuter le contrat ou mettre à disposition des fonctionnalités techniques du site Internet ou de notre app ou qu'il existe un fondement juridique autre justifiant un tel transfert.

Une partie du traitement des données peut être réalisée par notre prestataire. Outre les services décrits dans la politique de confidentialité, peuvent notamment être englobés les data-centers au sein desquels notre site Internet et nos bases de données sont enregistrés, les prestataires informatiques qui assurent la maintenance de nos systèmes, les entreprises de logistique, les centres d'appel, les instituts d'étude de marché, les sociétés de conseil, les prestataires de traitement des paiements et du recouvrement et de services de comptabilité salariale, les réviseurs, les conseillers fiscaux et les services d'assistance dépannage. Dans la mesure où nous transférons les données aux prestataires, ceux-ci doivent utiliser les données exclusivement pour accomplir leurs tâches. Nous avons sélectionné et mandaté ces prestataires avec soin. Ils sont liés à nos instructions par contrat, prennent des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les droits des personnes concernées et sont régulièrement contrôlés par nos services.

Dans le cadre de la prévention des fraudes, du contrôle de la solvabilité et du transfert des créances, nous nous réservons le droit de transférer des données à caractère personnel aux prestataires aux fins de négociations précontractuelles. Dans de tels cas, nous concluons un accord en vue de la protection des données avec chaque prestataire. Le fondement juridique de ce traitement des données est notre intérêt légitime à la prévention de la fraude, au transfert autorisé des créances et à la rédaction de contrats rentables selon l'art. 6 al. 1 let. f) RGPD.

De plus, un transfert peut intervenir dans le cadre de demandes administratives, de décisions judiciaires et de procédures juridiques, lorsque cela s'avère nécessaire aux fins de poursuites judiciaires ou afin d'exécuter des décisions de justice.

En principe, nous traitons vos données en Allemagne ou dans l'UE, ou au sein de l'Espace Économique Européen (« EEE »). Vos données sont en partie traitées sur des serveurs situés en dehors de l'UE, en particulier aux États-Unis. Afin d'assurer la protection de vos données dans ce cas également, nous nous assurons qu'il existe suffisamment de garanties. C'est pourquoi les prestataires concernés participent au bouclier de protection des données UE-Etats-Unis , ou nous concluons des contrats (clauses contractuelles types UE) avec eux.

13.1 Généralités sur la sauvegarde

En principe, nous enregistrons les données à caractère personnel dans la mesure nécessaire pour l'exécution des obligations contractuelles ou légales pour lesquelles nous les avons collectées. Ensuite, nous effaçons immédiatement les données, sous réserve que nous en ayons besoin jusqu'à l'expiration du délai de prescription légal, à des fins de preuve pour des actions civiles ou en raison d'obligations de conservation légales.

À des fins de preuve, nous sommes tenus de conserver les données contractuelles pendant encore trois ans à compter de la fin de l'année à laquelle nos relations commerciales prennent fin. 

Par la suite, nous devons sauvegarder encore en partie vos données à des fins comptables. En raison d'obligations de documentation légales, nous y sommes tenus en vertu du Code de commerce allemand, du Code fiscal, de la Loi sur le crédit, la Loi contre le blanchiment d'argent et la Loi sur le négoce de titres. Les délais fixés pour la conservation des documents sont compris entre deux et dix ans.

13.2 Compte client

En principe, nous sauvegardons les données issues de votre compte client aussi longtemps qu'il existe des relations commerciales entre nous. Si vous avez demandé la suppression ou la résiliation de votre compte client, celui-ci sera effacé. Les données dont nous avons besoin jusqu'à l'expiration du délai de prescription légal à des fins de preuve pour des actions civiles ou en raison d'obligations de conservation légales seront effacées à l'échéance de ces délais.

Vous disposez à tout moment d'un droit à l'information concernant le traitement de vos données à caractère personnel. Dans ce contexte, nous vous expliquerons le traitement des données et vous donnerons un aperçu des données enregistrées vous concernant. Si les données enregistrées sont erronées ou ne sont plus à jour, vous avez le droit de les faire corriger. Vous pouvez aussi exiger l'effacement de vos données. Si l'effacement n'est pas possible à titre exceptionnel en raison de dispositions légales, les données seront stockées afin d'être uniquement disponibles à cette fin légale. Vous pouvez restreindre le traitement de vos données à caractère personnel lorsque, par ex., vous doutez de leur exactitude. Vous disposez également d'un droit à la portabilité des données, c.-à-d. que sur demande, nous vous remettons une copie numérique des données à caractère personnel que vous nous avez communiquées.

Afin de faire valoir les droits décrits dans les présentes, vous pouvez à tout moment vous adresser aux coordonnées mentionnées plus haut. Cette disposition s'applique également dans la mesure où vous voulez obtenir les copies des garanties attestant un niveau approprié de protection des données.

Vous pouvez à tout moment révoquer un consentement que vous nous avez préalablement donné. Ceci a pour effet que nous ne poursuivrons plus le traitement des données qui reposait sur ce consentement à l'avenir. En révoquant votre consentement, la légalité du traitement effectué en vertu du consentement jusqu'à la révocation n'est pas remise en cause.

Dans la mesure où nous traitons vos données sur la base d'intérêts légitimes (art. 6 al. 1 ph. 1 let. f RGPD), vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des motifs tenant à votre situation particulière. S'il s'agit d'une opposition au traitement des données à des fins de publicité directe, vous disposez d'un droit d'opposition général, auquel nous nous conformerons sans que vous ayez à motiver votre choix.

Si vous souhaitez faire usage de votre droit de révocation ou d'opposition, un simple message aux coordonnées mentionnées plus haut est suffisant.

Vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle en matière de protection des données compétente à notre égard. Vous pouvez faire valoir ce droit auprès d'une autorité de contrôle dans l'État membre de votre lieu de résidence, de travail ou du lieu de la violation présumée. L'autorité de contrôle compétente est le siège d'OUTFITTERY à Berlin :

La déléguée à la protection des données et à la liberté de l'information à Berlin est Maja Smoltczyk,
Friedrichstr. 219
10969 Berlin

Nous actualisons de temps à autre la présente politique de confidentialité, lorsque nous modifions notre site Internet ou notre app par ex. ou en cas de modification des dispositions légales.


État : Mars 2019